Regulamin sklepu

1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy RYVE, działający pod adresem www.ryve.pl, prowadzony jest przez:
    RTG Safety & BHP Sp. z o.o.
    Adres do korespondencji: Skrytka pocztowa nr 53, ul. Stefana Batorego 1, 43-200 Pszczyna
    NIP: 6381859135
    E-mail: ryve.poland@gmail.com

  2. Niniejszy Regulamin określa zasady zakupów w sklepie. Złożenie zamówienia oznacza akceptację wszystkich punktów Regulaminu – bez wyjątków.

2. Definicje

  • Kupujący – każda osoba fizyczna lub firma składająca zamówienie w sklepie.

  • Sprzedawca – właściciel marki RYVE, prowadzący sklep.

  • Towar – produkty oferowane w sklepie RYVE.

  • Umowa – umowa sprzedaży zawarta online pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą.

3. Zamówienia

  1. Zamówienia przyjmujemy wyłącznie przez stronę www.ryve.pl, 24/7.

  2. Dane podane w formularzu zamówienia muszą być prawdziwe i aktualne.

  3. Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia w przypadku:

    1. błędów w stanach magazynowych uniemożliwiających realizację zamówienia,

    2. błędów systemowych w cenach lub opisach produktów, powstałych wskutek awarii lub oczywistej omyłki,

    3. braku możliwości potwierdzenia poprawności danych podanych przez Kupującego.
      W takim przypadku Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Kupującego i zwróci wszystkie otrzymane płatności w terminie do 7 dni.

4. Płatności i dostawa

  1. Wszystkie ceny są cenami brutto. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z podatku VAT na podstawie art. 113 ustawy o VAT.

  2. Dostępne formy płatności: szybkie przelewy online przez Przelewy24.

  3. Koszty i czas dostawy są podane w zakładce „Dostawa” na stronie sklepu.

Czas realizacji i dostawa zamówień

  1. Sklep realizuje zamówienia w terminie do 24 godzin od momentu zaksięgowania płatności (dotyczy dni roboczych).

  2. Przewidywany czas doręczenia przesyłki na terenie Polski wynosi zazwyczaj do 48 godzin od momentu nadania.

  3. Zamówienia złożone w piątek po godz. 12:00, a także w soboty, niedziele i dni ustawowo wolne od pracy, realizowane są w najbliższym dniu roboczym.

  4. W wyjątkowych sytuacjach termin realizacji może ulec wydłużeniu, o czym Klient zostanie niezwłocznie poinformowany drogą mailową.

5. Odstąpienie od umowy – ograniczenia

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni KALENDARZOWYCH od otrzymania przesyłki.

  2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów higienicznych, które po otwarciu opakowania nie nadają się do ponownej sprzedaży, w szczególności:

    • szczoteczki do zębów po zerwaniu plomby na opakowaniu.

  3. W przypadku innych produktów możliwy jest zwrot w stanie nienaruszonym, z kompletnym opakowaniem.

  4. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni KALENDARZOWYCH od otrzymania zwracanego towaru, jeśli zwrot jest możliwy zgodnie z powyższymi zasadami.

6. Reklamacje

  1. RYVE dostarcza wyłącznie produkty wolne od wad.

  2. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: ryve.poland@gmail.com

  3. Odpowiedź zostanie udzielona w ciągu 14 dni roboczych.

7. Dane osobowe

Twoje dane są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności RYVE, dostępną na stronie sklepu.

8. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin opiera się na prawie polskim.

  2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

  3. RYVE zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, z poszanowaniem praw osób, które złożyły zamówienia przed zmianą.